Windows 7, откройте папку нужного пользователя и пройдите по пути AppData-Roaming-1C-1Cv82 и AppData-Local-1C-1Cv82.
Windows XP, в папке пользователя пройдите по пути Local Settings-Application Data-1C-1Cv82 и Application Data-1C-1Cv82
И удалите там все файлы кеша.