Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров

Компьютерная инфраструктура — основа функционирования бизнеса, вне зависимости от его размера и отрасли. Техника, работающая без перебоев, давно стала незаметным, привычным и незаменимым помощником каждого сотрудника, от генерального директора до секретаря. Но она остается естественной частью рабочего пространства организации лишь до тех пор, пока не выходит из строя.

Заключив договор абонентского обслуживания компьютерной техники с компанией «КомпьютерПрофи», вы получите регулярный мониторинг состояния технической инфраструктуры, честный и надежный сервис на выгодных условиях, а также многочисленные возможности сэкономить бюджет.

Самое главное — вы приобретете уверенность в том, что теперь у вашего бизнеса не случатся критические проблемы, которые могут приостановить или даже полностью парализовать рабочий процесс.

Техподдержка для бизнеса
Техподдержка для бизнеса

Кому необходимо абонентское обслуживание компьютеров?

ИТ-сервис и помощь удаленных и сторонних системных администраторов, в первую очередь, необходимы:

• Компаниям небольшого и среднего размера, которые не готовы брать системного администратора в штат.
• Индивидуальным предпринимателям и фрилансерам, которым важно обеспечить бесперебойную работу техники, оперативно решать возникающие проблемы, не теряя времени на поиск грамотного специалиста.
• Компаниям, работающим в режиме удаленного офиса, которым принимать в штат системного администратора в принципе не имеет смысла из-за специфики рабочего формата.

С поддержкой приходящих системных администраторов и других специалистов компании «КомпьютерПрофи» вам больше не придется беспокоиться о поломках компьютеров и офисной техники.
Компания «КомпьютерПрофи» уже пять лет оказывает компаниям небольшого и среднего размера широкий спектр профессиональных услуг в сфере информационных технологий.

Внешняя техподдержка для компаний — удобно и выгодно

Содержание системного администратора в штате обходится в ощутимую сумму. При этом небольшое предприятие не всегда готово загрузить специалиста таким объемом работы, который соответствовал бы запрашиваемой им заработной плате.

Поскольку грамотное и своевременное обслуживание компьютеров является необходимым условием стабильности и безопасности всего бизнеса, зарплатные ожидания опытных соискателей на вакансию системного администратора поневоле заставляют руководителей небольших компаний искать альтернативные решения.
Разрешить это экономическое противоречие призван ИТ-аутсорсинг — неудивительно, что абонентское обслуживание технической инфраструктуры внешними специалистами из профильных компаний стало весьма актуальной тенденцией на рынке ИТ-услуг.

 

Услуги компании «КомпьютерПрофи» (Москва) нацелены на оптимизацию и обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники в вашей организации, а значит, и вашего бизнеса в целом.

После заключения договора обслуживания компьютеров организации, в вашем распоряжении оказывается целый штат опытных и высококвалифицированных специалистов, которые помогут оперативно решить любую проблему, обеспечат работоспособность компьютеров и офисной техники вашей компании.
Обслуживание технической инфраструктуры перестанет быть проблемой, а поиски надежного и знающего специалиста перестанут отвлекать от важных задач и отнимать ваше ценное время.
Помощь в выборе ПО
Помощь в выборе ПО

Комплексный ИТ-консалтинг для бизнеса и компьютерная помощь для виртуальных офисов

Зачастую компаниям небольшого и среднего размера не требуется ежедневная поддержка такого специалиста — инфраструктура у них уже налажена, а проблемы возникают время от времени.

Но, не зря говорят: «где тонко, там и рвется» — невозможно предугадать, где, когда и по какой причине произойдут технические сбои. Компании сильно рискуют, если по каким-либо причинам не сотрудничают со специалистами, которые на постоянной основе производят обслуживание компьютеров.

Компания «КомпьютерПрофи» предлагает комплексный ИТ-консалтинг для малого и среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей, удаленных офисов и фрилансеров.

• Регулярные профилактические работы, ремонт и модернизация компьютеров и периферийных устройств.
• Расчет, монтаж и управление офисными компьютерными сетями, устранение неисправностей.
• Установка и отладка серверов, резервное копирование данных, восстановление после возникновения аварийных ситуаций.
• Установка новых компьютеров и оборудования, принтеров, сканеров, ПО, обновлений, устранение сбоев в программах.
• Решение технических моментов с провайдерами Интернета и почтовыми сервисами.
• Обеспечение информационной безопасности компании, защищенного функционирования локальной сети и полной конфиденциальности данных.
• Услуги в сфере администрирования, профилактики и аварийной поддержки компьютерной и технической инфраструктуры.

Передав задачу по обслуживанию офисной техники нашим ИТ-специалистам, компании небольшого и среднего размера существенно экономят на расходах по поддержке компьютеров и оргтехники в работоспособном состоянии.
Обеспечим безопасность данных
Обеспечим безопасность данных

Помощь системного администратора для ИП

Если хотя бы у одного сотрудника техника выходит из строя, это может приостановить или даже на время парализовать работу небольшой компании. Однако для большинства ИП, как и для многих других небольших или средних по размеру бизнесов, держать в штате специалиста, который будет лишь изредка делать обслуживание компьютеров, экономически нецелесообразно — гораздо удобнее и проще пользоваться услугами внешних специалистов.

Системные администраторы компании «КомпьютерПрофи», работающие в соответствии с предварительно заключенным договором, помогут обеспечить качественный технический сервис рабочих мест, бесперебойную работу офисной техники и локальной сети. Плановое абонентское обслуживание компьютеров и диагностика техники — лучший способ своевременно выявить возможные неполадки и предотвратить сбои. Но если проблемы все же возникнут, опытные специалисты примут все необходимые меры по их оперативному решению.

Наш офис находится в Москве, и при необходимости специалисты выезжают к вам для решения сложных вопросов или таких проблем. которые невозможно исправить дистанционно.
Однако наш опыт показывает, что значительную часть вопросов можно снять удаленно — и зачастую такой вариант оказывается гораздо проще,быстрее и существенно выгоднее для вас.

Системный администратор для удаленного офиса

Удаленный офис — экономичное, с точки зрения времени и затрат, решение, которое позволяет организовать полноценное взаимодействие команды, где бы ни находились сотрудники.
Качественно работающая техника в этом случае является жизненной необходимостью, а ее безаварийная работа — залогом своевременного выполнения задач и планов и высокой производительности труда всей команды в целом.

Компания «КомпьютерПрофи» поможет настроить компьютеры и ноутбуки всех сотрудников удаленного офиса, создать и поддерживать эффективное и удобное для всех участников виртуальное рабочее пространство.

Мы обеспечим введение в эксплуатацию, регулярное профилактическое обслуживание и бесперебойную работу компьютерного оборудования дистанционного офиса, поможем выбрать надежную защиту от угроз и подскажем, как повысить производительность техники, которую используют сотрудники.

При необходимости наши специалисты дополнительно проконсультируют владельцев удаленных офисов по выбору и внедрению различных программ и сервисов: платформ для создания корпоративных порталов и организации совместной работы, корпоративной электронной почты, почтовых клиентов и других.

Удаленная техподдержка наших специалистов по телефону, электронной почте, скайпу и через HelpDesk поможет быстро снять большинство возникающих у вас проблем.

Кроме того, вы сможете консультироваться по вопросам выбора удобного и максимально полезного для решения имеющихся у вас задач программного обеспечения.

Настройка ПО
Настройка ПО

Преимущества обслуживания компьютерной техники у «КомпьютерПрофи»

У компании «КомпьютерПрофи» существуют сразу несколько весомых преимуществ и перед штатным системным администратором, и перед частными мастерами.

Преимущество №1. Экономия:
• Проведем бесплатный аудит вашей техники.
• Предложим выгодные тарифные планы, которые дадут вам возможность с минимальными затратами получать услуги сразу нескольких профессионалов.
• Вы существенно сэкономите на содержании системного администратора в штате.
• Наличие официального договора позволяет вам включить затраты в статью необходимых расходов, снизить налог на прибыль и вернуть НДС.

Вдобавок к указанным преимуществам вы получаете дополнительные возможности экономить средства компании, закупая расходные материалы и комплектующие для компьютеров по сниженным ценам через нашего системного администратора.

 

Преимущество №2. Оперативность
• Время ответа специалистов составляет 10 минут — при наличии у вас работающего Интернета и возможности удаленного подключения это максимум для того, чтобы подключиться к вашей компьютерной инфраструктуре;
• Реализуем индивидуальный подход к каждой организации, предлагая высокотехнологичные решения и помощь под ваши запросы и потребности.
• Осуществляем удаленную техническую поддержку по наиболее удобным вам каналам связи — телефону, e-mail и через HelpDesk;
• Специалист выезжает в течение 2 часов, если возникшую проблему невозможно решить удаленно.

Мы уверены в том, что делаем, и гарантируем высокое качество предоставленных услуг и произведенных в рамках договора обслуживания работ.
Наши гарантии базируются на профессионализме и многократно опробованной, тщательно отлаженной, основанной на современных технологических решениях системе взаимодействия «клиент – исполнитель».

 

Преимущество №3. Профессионализм и гарантии

Мы работаем по договору и даем 100 % гарантию возврата внесенной оплаты на случай, если вас не устроит качество полученного сервиса.
Специалисты «Компьютерпрофи» имеют большой опыт работы с различной техникой, ПО, локальными компьютерными сетями, а также отслеживают ИТ-новости и появление технических новинок, способных сделать вашу повседневную работу более удобной и эффективной.

Мы поддерживаем знания в актуальном состоянии, имеем обширную практику клиентского обслуживания и постоянно повышаем квалификацию. Все это гарантирует соответствие качества проводимых нами работ современным требованиям и стандартам обслуживания технической инфраструктуры организаций любой отрасли и размера.

Результатом сотрудничества с «КомпьютерПрофи» станет бесперебойная работа вашего офиса, сокращение расходов на содержание штатных специалистов и обеспечение работоспособности технической инфраструктуры, получение оперативной и качественной поддержки системных администраторов по любым вопросам.

Когда вы обращаетесь к нам и сообщаете о проблемах с компьютерами, мы делаем так, чтобы эти проблемы больше у вас никогда не появились!